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[Ayuda] Virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Vie Sep 03, 2010 3:17 pm
por Florrciita
Hola.. Les cuento que hace unos dias puse internet y el primer programa que descargue es windows live messenger y comenzo a fallarme el sonido. No estoy segura que se haya filtrado el virus por el msn... pero desde ahi empezo mi problema. No le di articulo y segui descargando otros programas, por ejemplo AIMP, ARES... Y a medidad que pasan los dias cada vez es peor el tema del sonido, el winamp directamente no funciona y lo quite de la pc, es decir lo elimine.
Lo que ocurre es lo siguiente, enciendo la pc, elijo un tema que quiero escuchar y lo reproduzco con AIMP, ahi escucho perfecto. Cuando cierro esa ventana y quiero volver a abrirla me salta un error y no se escucha ningun sonido mas de la pc. y para que funcione el sonido tengo que reiniciar la pc.Esto es ahora con AIMP pero lo mismo me sucedia con WINAMP. Ayer lo que me paso (nuevo) es que encendi la pc (y se supone que tiene que funcionar el sonido), quise ver un video via online y no se escuchaba el sonido del video. Probe entrar en otras paginas haber si era problema de aquel video y resulto que no, tampoco podia escuchar.
Entonces descargue del ARES ese video y cuando termino la descarga lo quise reproducir y anda bien pero el sonido no. Probe reproducir con Windows Media Player y tampoco.
Ah el antivirus que tengo es avast.
El virus ya lo elimine, me decia algo asi como que se encontraba en Documents and Settings.
Y todavia sigue pasandome lo mismo con el sonido.
Yo queria que alguien me diga que tengo que hacer, si elimino el msn, aimp. Si instalo de nuevo el winamp. O lo que tenga que hacer.
Una cosa mas, fui a "ayuda" y lei toda la parte del sonido de la pc y controle que este todo bien instalado y activado, y si esta todo bien. Por eso supuse que puede ser el virus el que me descontrolo mi maquina=(
Agradecere sus respuestas.
Saludos :(

Re:Tengo un virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Vie Sep 03, 2010 6:09 pm
por matiaz
Puede que haya quedado parte del virus en la PC. Tendrías que pasar varias herramientas para borrarlo definitivamente:

Imagen MalwareBytes Anti-Malware
Imagen SUPER Anti Spyware
Imagen RegSeeker
Imagen CCleaner


Después de correr todo, podrías dejarme el log de este programa para comprobar que no haya quedado nada residente: Hijackthis. Si no entendés cómo usar alguno de los programas avisame y trato de explicarte en detalle.

Re:[Ayuda] Virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Vie Sep 03, 2010 6:18 pm
por movimientourbano
Para mi ha entrado por el Ares el virus.

Re:Tengo un virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Sab Sep 04, 2010 12:09 am
por Florrciita
matiaz escribió: Puede que haya quedado parte del virus en la PC. Tendrías que pasar varias herramientas para borrarlo definitivamente:

Imagen MalwareBytes Anti-Malware
Imagen SUPER Anti Spyware
Imagen RegSeeker
Imagen CCleaner


Después de correr todo, podrías dejarme el log de este programa para comprobar que no haya quedado nada residente: Hijackthis. Si no entendés cómo usar alguno de los programas avisame y trato de explicarte en detalle.
Hola, hice todo lo que me dijiste.. y parece que elimino los virus, en total tenia 30 archivos infectados. Hay otro problema ahora, el sonido no anda para nada jajaja... que hagoo?? parece q se eliminaros drivers o algo asi dijo el aviso. Gracias gracias por la ayuda!

Re:[Ayuda] Virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Sab Sep 04, 2010 10:12 pm
por Eze-2009
Puede ser tambien que esten "exigidos" los parlantes o como bien decis, te faltan los drivers.
Puede sonar medio tonto esto pero, ¿revisaste las conexciones de los parlantes? ¿hay cables expuestos?

Re:[Ayuda] Virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Sab Sep 04, 2010 10:52 pm
por movimientourbano
Quizás los driver del RealTek tienes que instalarlo nuevamente.

Tendrías que pasarnos el tipo de Windows para pasarte los controladores de sonido.

Re:[Ayuda] Virus en mi pc y quiero saber si por eso se me desconecta el sonido

Publicado: Dom Sep 05, 2010 8:04 pm
por matiaz
Podés probar reinstalando los drivers. Hacé click derecho en "Mi PC", elegí "Propiedades", andá a la solapa "Hardware" y clickeá en "Administrador de dispositivos". Buscá "Dispositivos de sonido y audio" y desinstalá el que te deje hacerle "Click derecho - Desinstalar".

Reiniciá la PC y contanos si se solucionó o si seguís sin sonido. En este último caso, tendrías que contarnos qué placa madre tiene la máquina así te buscamos los drivers. Esto lo podés hacer consultando el manual de la misma o instalando un programa como el Everest.