[AYUDA] - Error al instalar Resident Evil 6

[matyass65]

hola foro tengo una pregunta hace unos días me compre un juego residen evil 6 y cuando lo quería instalar aparece cannot import wizard form (1-10)
por que sucede esto lo instale en otra y otra pc que una es menos que la mia y arranca normal mi pc cumple los requerminientos por puede suceder esto alguna solucion o recomendacion ya instale redis e igual