[AYUDA] - Problemas con multifunción HP c5580

[marcosalta]

Hola les quería consultar sobre un problema con una multifunción HP c5580, el tema es que mi pc con XP dejo reconocerla , funcionaba bien hasta hace 3 semanas pero se actualizo el programa y dejo de funcionar.
Luego consulte y me dijeron que desinstale el programa y lo vuelva a instalar pero nada.
Después tuve que comprar un cable usb nuevo y nada es como si no estaría conectada.
Agradecería si alguien sabe el problema

[mati_051]

no te reconoce los driver seguramente. fíjate si en la pagina oficial del producto hay para descargarlos.
comproba en el administrador de dispositivos si tenes algo con un signo de admiración es xq te están faltando justamente esos controladores

[marcosalta]

no te reconoce los driver seguramente. fíjate si en la pagina oficial del producto hay para descargarlos.
comproba en el administrador de dispositivos si tenes algo con un signo de admiración es xq te están faltando justamente esos controladores

si ya los descargue  pero no es eso, despues lo prove con w7; linux y nada
pregunto se habra quemado el conector usb de la impresora ? el integrado