[AYUDA] - Desbloquear celular bmobile s225

[yesner]

me podrian ayudar tengo un celular bmobile s225 y no puedo hacer la restauracion de fabrica porque no me acepta los codigo que e probado y tengo un problema que a quedado fijo el perfilauriculares y trato de cambiarlo a otro y no puedo necesito me ayuden a saber como quitar o cambiar ese perfil auricular y pornerle cualquiera otro

[Tigre5352]

Trata conectar y desconectar los auriculares y meneandolos un poquito,aveces queda trabado el conector de los auriculares,prueba tambien sacar la bateria ademas de hacer lo anterior.