Los usuarios que acudieron al espacio en la red social para expresar reclamos y consultas, rápidamente se convirtieron en víctimas de las curiosas ocurrencias de un falso "community manager".
Algunos pecaron de inocentes y creyeron en la autenticidad de la página; otros en cambio, enseguida advirtieron que se trataba de una broma y se retiraron de la conversación. Los menos, hicieron evidente su furia ante la respuesta que recibían e incluso llamaban a “denunciar” la página.
Pese al mal momento que pasaron los clientes de Personal, el hecho fue muy comentado en las redes sociales, donde se destacaba la originalidad del responsable de la iniciativa.
El autor de estas bromas se hace llamar "Don Chodis" y es reconocido en las redes sociales por publicar irónicas y graciosas imágenes que luego son compartidas por cientos de otros usuarios.
Don C, como firmaba en la fan page de Personal, habló con ELDIARIO24.COM, y esto nos contaba:
- Eras empleado de Personal y las respuestas figuraban en el Facebook oficial de la empresa?
En verdad jamás fui empleado de Personal, simplemente creé una página 'clon' y comentaba en la página oficial de la empresa. La gente jamás notaba la diferencia.
- ¿Por qué esta suerte de "venganza" contra la empresa?
Si bien es cierto que he tenido bastantes conflictos en lo 'Personal' con la empresa anteriormente nombrada, el objetivo principal de mis bromas siempre fue hacer reír a los demás.
- ¿Qué es "trollear"? Para aquellos lectores que puedan llegar a desconocer el término.
Creo que el término "trollear" encierra una gran variedad de dichos y acciones. Pero principalmente, considero yo, significa esa acción que altera o cambia el curso de 'x' cosa en internet por algo irrelevante, sin sentido o con gracia.
- ¿Y cómo tomaste la repercusión de tu post en Taringa, y que te sorprendió de estas repercusiones?
Realmente jamás esperé tal repercusión de esto en Taringa, y mucho menos en las redes sociales en general. Lo que más me llamó la atención fue la cantidad de gente que se contacto conmigo para comentarme lo mucho que les habia gustado, personas de Mexico, España, Paraguay, Chile, Honduras, Perú, Uruguay, entre otros.
Creo que la anecdota más graciosa y con más valor para mi, fue que se hayan puesto en contacto conmigo gente que trabaja en las empresas de telefonía celular. Empleados de Personal, Claro y Movistar, se han comunicado conmigo para decirme que en sus oficinas se morían de risa viendo mis respuestas, e incluso me alentaban a que siga adelante porque a ellos les alegraba un poco el amargo laburo que les toca lidiando con tantos usuarios inconformes.
Fuente: http://goo.gl/DLahF
