Problema. No conecta speedy

[JUNI0R]

holas tengo un problema con speedy que no conecta. Dice que falta el archivo netcfg.hlp. Alguno sabe como puedo hacer. O de donde puedo descargar el sofware?

[movimientourbano]

El archivo netcfg.hlp es un fichero de ayuda, probablemente en esa ayuda se indicaria cual es el verdadero problema.
Ese fichero se encuentra en C:\WINDOWS\HELP

Lo puedes encontrar bajar de internet.

[JUNI0R]

y en donde lo pego al archivo?

[Tincho]

¿Qué sistema operativo utilizas Junior? Ese problema que tenes se genera con frecuencia culpa del SAT que crea un discador/marcador para conectarse a internet, cuya instalación es para Windows 98/ME/2000. No se recomienda para XP, Vista ni Windows 7, ya que con estos SO's se puede crear la conexión.

Aunque la mejor solución y te lo recomiendo 100%, más alla que soy técnico de Speedy, es routear el modem. Con esto evitas todos estos conflictos en la conexión de parte del sistema operativo y/o software de conexión como el que instalaste.

[JUNI0R]

Tengo xp. Que hago entonces? Volvi a crear otra conexion y tampoco anda. Ruteo el modem ? Y como se rutea jeje?

[Tincho]

Pero no vuelvas a instalar el CD. Anda a Inicio - Programas - Accesorios - Comunicaciones - Asistente para conexión nueva ó Inicio, Panel de control, Conexiones de red e Internet y/o Conexiones de red y después haga clic en Crear una conexión nueva.

Estos pasos para crear el discador desde el XP.

Para routear el modem debería saber cuál es la marca por lo menos. Pero desinstala el SAT (software de conectividad de Speedy) primero: Inicio - Programas - Speedy - Desinstalador Speedy y después crea el discador con los pasos que te indique al principio.

[JUNI0R]

Eso fue lo que hice para crear otra conexion, porque no tengo el cd. Y tampoco lo tengo instalado. Y el modem es un zyxel p-600

[Tincho]

Junior, ésta guía te va a servir. Si tenes alguna duda preguntame.

Solo uno paso no vas a seguir, abajo donde dice "Adicionales", dentro de las propiedades del Protocolo de Internet TCP/IP, deja tildada la opción Obtener una dirección ip automáticamente.

[JUNI0R]

Ok cuando llegue a mi casa pruebo y te aviso . Gracias